Chính sách bảo mật

Trang này nói rõ Snowball (snowballpetshop.com) thu thập dữ liệu gì khi bạn đọc website, ai được xem dữ liệu đó, và bạn tắt được những gì. Viết ngắn và bằng tiếng Việt thường, không phải bằng ngôn ngữ hợp đồng.

Website do Vũ Quỳnh Anh vận hành với tư cách cá nhân - chi tiết ở trang Miễn trừ trách nhiệm & Minh bạch nội dung. Mọi câu hỏi về dữ liệu, bạn gửi về qavu1993@gmail.com.

Điều quan trọng nhất, nói trước

Snowball không có tài khoản, không có form đăng ký, không có bình luận và không có bản tin email. Không có chỗ nào trên website yêu cầu bạn để lại tên, email hay số điện thoại. Vì vậy trong điều kiện bình thường, Snowball không giữ dữ liệu nào có thể chỉ ra bạn là ai.

Thứ website thực sự có là thống kê truy cập ẩn danh và một công cụ tìm thú y gửi câu bạn gõ sang Google Maps. Hai phần đó là toàn bộ nội dung của trang này.

Cookie và Google Analytics

Snowball dùng Google Analytics 4 (mã đo lường G-MVYHP6ZSE2) để biết bài nào được đọc, người đọc đến từ đâu và đọc trên điện thoại hay máy tính. Đây là cách duy nhất mình biết nên viết tiếp về chủ đề gì.

Google Analytics đặt cookie trên trình duyệt của bạn - thường là _ga và _ga_<mã> - để phân biệt lượt truy cập này với lượt truy cập khác. Kèm theo đó, Google nhận được:

• địa chỉ trang bạn đang xem và trang đã dẫn bạn tới đây;
• loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ và kích thước màn hình;
• vị trí ở mức thành phố/khu vực, do Google suy ra từ địa chỉ IP;
• thời điểm và thời lượng của phiên đọc.

Vài điểm cần nói thẳng:

• Script phân tích chỉ được tải sau khi bạn chạm vào trang - cuộn, chạm, bấm phím - hoặc sau 8 giây, tuỳ cái nào đến trước. Lý do ban đầu là tốc độ tải trang, nhưng hệ quả là một người mở trang rồi đóng ngay trong vài giây đầu thường không kịp bị ghi nhận.
• Hiện Snowball chưa có banner xin phép cookie. Cookie phân tích được đặt ngay khi script chạy, không hỏi trước. Mình ghi điều này ra đây thay vì im lặng; đây là thứ đang trong danh sách cần sửa.
• Snowball không dùng cookie quảng cáo, không remarketing, không bán dữ liệu và không nhúng pixel của mạng xã hội nào.
• Dữ liệu được xử lý và lưu trên hạ tầng của Google theo Chính sách quyền riêng tư của Google. Mình chỉ xem được báo cáo tổng hợp, không xem được từng người đọc.

Cách tắt

• Chặn ngay trong trình duyệt: bật “Do Not Track”/chống theo dõi, dùng chế độ ẩn danh, hoặc cài một trình chặn quảng cáo - Google Analytics nằm trong danh sách chặn mặc định của hầu hết các trình chặn.
• Tiện ích của chính Google: Google Analytics Opt-out Add-on tắt việc gửi dữ liệu trên mọi website, không riêng Snowball.
• Xoá cookie đã đặt: xoá dữ liệu website cho snowballpetshop.com trong phần cài đặt trình duyệt.

Website vẫn chạy đầy đủ khi bạn chặn - không có nội dung nào bị khoá sau analytics.

Công cụ “Tìm thú y gần bạn”

Trang Tìm thú y gần bạn có một ô để bạn gõ địa chỉ. Đây là chỗ duy nhất trên website nhận dữ liệu bạn tự nhập, nên nói kỹ:

• Địa chỉ bạn gõ không được gửi về Snowball và không được lưu ở đâu cả. Nó được ghép thẳng vào một đường dẫn Google Maps và mở ở tab mới. Snowball không có máy chủ nhận dữ liệu form, không có cơ sở dữ liệu.
• Khi bạn bấm tìm, Google Maps nhận địa chỉ đó như bất kỳ lần tìm kiếm nào bạn tự gõ vào Maps, và áp dụng chính sách của Google.
• Nút “Vị trí của tôi” hỏi quyền truy cập vị trí qua trình duyệt. Toạ độ chỉ dùng để dựng đường dẫn Maps ngay tại trình duyệt của bạn. Từ chối quyền thì ô nhập địa chỉ vẫn dùng được bình thường.
• Một sự kiện thống kê được gửi sang Google Analytics khi bạn hoàn tất tìm kiếm, và nó chỉ chứa phần quận/huyện và tỉnh/thành - hai phần cuối của địa chỉ bạn gõ. Số nhà và tên đường bị cắt bỏ trước khi gửi. Nếu địa chỉ bạn gõ không có dấu phẩy để tách, không có phần địa chỉ nào được gửi đi.

Mức chi tiết này là một cài đặt của website (vetfinder_track), hiện đặt ở mức “khu vực”. Nếu có ngày nó được đổi, trang này sẽ được sửa theo.

Hạ tầng và bên thứ ba

• Cloudflare Pages lưu trữ website. Như mọi máy chủ web, Cloudflare ghi nhận yêu cầu truy cập (địa chỉ IP, thời điểm, trang được yêu cầu) cho mục đích vận hành và chống tấn công. Xem chính sách của Cloudflare.
• Google - qua Analytics và qua Maps, như mô tả ở trên.
• Phông chữ, biểu tượng và ảnh được phục vụ từ chính website. Không có Google Fonts, không có CDN bên ngoài, nên việc đọc bài không tạo thêm kết nối nào tới bên thứ ba.
• Liên kết ra mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Threads) chỉ là liên kết thường. Không có nút “Thích”, không có khung nhúng, nên các nền tảng đó không biết bạn ghé Snowball trừ khi bạn tự bấm vào.

Quảng cáo và tiếp thị liên kết

Tại thời điểm cập nhật trang này, Snowball không chạy quảng cáo, không dùng liên kết tiếp thị liên kết (affiliate) và không nhận tài trợ để viết bài đánh giá. Sản phẩm và thương hiệu được nhắc tới vì mình đã dùng hoặc đã tìm hiểu, không phải vì được trả tiền.

Nếu điều này thay đổi - chẳng hạn website bắt đầu dùng liên kết affiliate tới gian hàng Shopee - thì việc đó sẽ được ghi rõ ngay trong bài viết có liên kết đó và cập nhật vào mục này, chứ không giấu trong một trang điều khoản.

Email bạn gửi tới

Khi bạn viết thư tới qavu1993@gmail.com, nội dung thư và địa chỉ email của bạn nằm trong hộp thư Gmail của mình. Mình dùng chúng để trả lời bạn và để sửa bài khi bạn báo lỗi - không đưa vào danh sách gửi tin, không chia sẻ cho bên thứ ba. Muốn mình xoá thư, cứ nói.

Một lưu ý về sức khoẻ: Snowball không chẩn đoán bệnh qua email. Khi bé có dấu hiệu bất thường, hãy đưa bé tới cơ sở thú y.

Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, quyền truy cập, quyền chỉnh sửa, quyền xoá, quyền rút lại sự đồng ý và quyền khiếu nại về dữ liệu cá nhân của mình.

Trên thực tế, với Snowball điều này gọn hơn nhiều so với nghe: website không giữ hồ sơ nào về bạn, nên phần lớn các quyền trên áp dụng cho dữ liệu thống kê nằm ở Google và cho email bạn đã gửi cho mình. Với dữ liệu Google Analytics, cách nhanh nhất là dùng các cách tắt ở mục trên. Với email, viết cho mình một dòng là mình xoá.

Nếu bạn ở khu vực áp dụng GDPR, các quyền tương ứng cũng được tôn trọng theo cùng cách trên.

Trẻ em

Snowball viết cho người nuôi mèo trưởng thành và không hướng tới trẻ dưới 16 tuổi, cũng không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

Khi chính sách này thay đổi

Trang này được sửa khi công cụ trên website thay đổi - thêm banner cookie, thêm liên kết affiliate, đổi mức thống kê của công cụ tìm thú y. Ngày cập nhật gần nhất hiển thị ngay đầu trang. Không có thông báo qua email, vì không có danh sách email nào để thông báo.

Có gì chưa rõ, hoặc bạn thấy trang này mô tả sai điều website đang làm, hãy viết cho mình: qavu1993@gmail.com.